Mañana se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor
14/03/2014 Deja un comentario
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. El lema de este 2014 es “Telefónicas desbloqueen nuestros derechos”.
Para conmemorarlo, Consumers International, la federación mundial de 250 organizaciones de consumidores, publicó la Agenda del Consumidor para Servicios Justos de Telefonía Móvil.
Los teléfonos inteligentes se han convertido en pilares de la vida de los siete mil millones de usuarios de celulares en todo el mundo.
En 2013 se calculaban más de 100 millones de líneas de telefonía celular en México.
Por ello, exigen que las empresas de telefonía sean obligadas a rendir cuentas por servicios de mala calidad.
Que ofrezcan contratos justos.
Y que respondan las quejas de los consumidores.
En México, los abusos contra los consumidores abundan no sólo en materia de telefonía celular, también en combustibles.
“La propia autoridad competente ha llegado a considerar que anualmente se roba a los consumidores alrededor de 20 mil millones de pesos con motivo del consumo de gasolina y diésel”, Francisco Rosete, Presidente Asociación Proconsumidores.
Según especialistas, se roba a los consumidores alrededor de 10 mil millones de pesos por falso contenido en los cilindros de gas LP.
“Es tiempo de aspirar a un nuevo orden jurídico a partir de una ley de consumo y derechos de los consumidores que realmente garantice el abatimiento de los agravios de que siguen siendo objeto”.
Por todo lo anterior, convocan a los consumidores a hacer valer sus derechos y a hacer compras informadas.
Mario López Peña